返品・交換について
◆商品別、返品・交換について
【健康食品】
●未開封のみ対応させていただきます。
●商品到着から8日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
●商品到着後8日間以降となった場合の返品・交換はご遠慮ください。
※事前にご連絡の無い場合、返品・交換はご遠慮願います。
【健康繊維】【その他商品】
●未使用のみ対応させていただきます。
●商品到着から8日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
●商品到着後8日間以降となった場合の返品・交換はご遠慮ください。
※事前にご連絡の無い場合、返品・交換はご遠慮願います。
※健康繊維とは、Ｔシャツ、スパッツ、ソックス等のアパレル製品のこと。
※その他商品とは、「健康食品」「健康繊維」以外の製品のこと。
【海外発送について】
※全商品発送後は、いかなる場合でも返品・交換不可。
◆返品・交換時の送料について
【返品】
■お届けした商品が万一事故などで破損、汚れが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による返品の場合、返品送料・手数料は弊社負担（送料着払いで返送してください）
■その他、お客様都合の場合はお客様負担（送料元払いで返送してください）とさせていただきます。
【交換・再発送】
■お届けした商品が万一事故などで破損、汚れが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による交換の場合、返品送料・再発送手数料は弊社負担（送料着払いで返送してください）
■その他、お客様都合の場合はお客様負担（送料元払いで返送してください）とさせていただきます。
※ お客様都合の返品送料・再発送時の送料・手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
◆返金について
【クレジットカード決済の商品返品の場合】
●クレジットカード決済記録を取り消し処理させていただきます。
※決済締結日の関係でクレジットカード会社により、返金方法が異なる場合がございます。詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）
【クレジットカード決済以外の商品返品の場合】
●返品商品到着後、銀行振込、または現金書留で返金させていただきます。
●合計金額より決済手数料・振り込み手数料を差し引いた金額を返金します。
※万が一の場合に備え、ご返送時の送り状控えは3ヶ月間保管お願いします。
◆返品・交換時のご連絡先
● メールは≫こちらから
● お電話番号→072-452-0176（担当：降井）
※E-mail：は24時間受付。
※お電話の受付時間：月～金 9:00～17:00（土・日・祝祭日を除く）
◆返品・交換時のご返送先
エイワ工業所 （サンバイオ・ウェーブ事業部）
